Le canal est la partie facile, la passerelle est le vrai sujet

🛠️ Faire un chatbot qui prend des rendez-vous, c'est un week-end de travail. Le brancher sur un agenda métier, c'est un autre métier. C'est la partie que personne ne voit et c'est pourtant là que tout se joue. Un formulaire de rendez-vous classique produit un e-mail. Quelqu'un le lit, l'interprète, ouvre l'agenda, cherche un créneau, saisit le patient. La demande est arrivée en ligne, le travail administratif n'a pas disparu. Il a changé de bureau. ⚙️ Écrire vraiment dans l'agenda suppose de connaître la structure des données du logiciel, ses types de rendez-vous, ses durées, ses règles. Ça se construit une fois, avec l'éditeur, et pas en surface. 🔌 Une fois cette passerelle en place vers GMVet, ajouter un canal devient presque anecdotique. C'est la raison pour laquelle il y en a trois aujourd'hui. 🖥️ Sitia, la page de rendez-vous en ligne aux couleurs de la clinique. 💬 Katia, le même moteur en version conversationnelle, sur le site, WhatsApp, SMS ou Messenger. 🎙️ Telia, l'IA téléphonique qui décroche quand les lignes saturent. Trois portes d'entrée, un seul agenda derrière, aucune ressaisie. ✅ Et cette architecture, une fois construite, sert pour la suite. GMVet est le premier agenda dans lequel ces trois canaux écrivent. Brancher un autre logiciel revient désormais à bâtir la couche d'adaptation qui lui est propre, et d'autres déploiements sont en cours ou possibles. 🎥 Voir les démos : Sitia https://youtu.be/nigjYMNnfd8 Katia https://youtu.be/vm_wNQx8Nk0 Telia https://youtu.be/yCEUSj_uGSY 🗓️ Vous travaillez sur ce type de connexion et vous voulez en discuter concrètement ? https://tidycal.com/lamantmathieu/30-minute-meeting