Samedi, 9h10 — l'appel que vous ne verrez jamais

Samedi matin. La quatrième ligne sonne et tombe sur occupé. Le propriétaire ne rappelle pas : il compose le numéro de la clinique suivante. Une relation cliente qui s’échappe sans bruit. Dans ce nouvel épisode de VETO-IA, Mathieu Lamant et Julie remontent le fil d’un appel perdu pour poser une question simple et essentielle : à qui appartient vraiment la relation entre une clinique et ses propriétaires ? Nous passons au crible les promesses et les limites des outils qui prétendent capter ces demandes : IA téléphonique, pages de rendez‑vous brandées, passerelles vers le logiciel métier, dépendance aux éditeurs… et surtout, l’autonomie du praticien face à l’automatisation. Cet épisode n’est pas un discours miracle : il montre comment un outil peut repérer une demande, tout en laissant la décision finale au vétérinaire — l’équilibre que nous prônons chez HVC Premium pour libérer du temps et renforcer la qualité de la relation client . Écoutez l’épisode pour entendre des cas concrets, des limites techniques et des choix pratiques pour garder la relation entre humains et clinique au centre de vos décisions. 🎧 Deezer : https://www.deezer.com/fr/show/1001573241 Spotify : https://open.spotify.com/show/5wlGAVBuJwv0a1QFepdwoX Apple Podcasts : https://podcasts.apple.com/fr/podcast/veto-ia/id1792150877