AlertIA : le suivi continue entre deux visites

Les consignes notées par le vétérinaire en fin de consultation deviennent des rappels, des questionnaires avant contrôle et des prises de nouvelles, envoyés au bon moment par SMS ou par e-mail.

Le formulaire de prise de nouvelles d’un chat insuffisant rénal, et la règle qui déclenche l’alerte à l’équipe.

Le problème de départ

Entre deux visites, le suivi repose sur la mémoire de chacun. Un rappel de vaccin qui part en retard, un antiparasitaire jamais renouvelé, un chat insuffisant rénal que l’on revoit trop tard.

Les consignes existent pourtant : le vétérinaire les écrit dans le dossier à la fin de la consultation. Il manquait l’outil qui les lit et agit au bon moment.

Quatre parcours

Rappel avec prise de rendez-vous : vaccins, contrôles.
Rappel d’administration sans rendez-vous : antiparasitaires, vermifuges.
Contrôle préparé par un court questionnaire envoyé avant la consultation : diabète, maladie rénale chronique, hyperthyroïdie.
Prise de nouvelles des malades chroniques, avec un contrôle proposé seulement si une réponse le justifie.

Comment ça marche

Le vétérinaire pose sa consigne
En fin de consultation, un vétomémo dans le dossier : type de rappel, échéance, canal.
AlertIA lit chaque nuit
Il relit les vétomémos du logiciel métier et envoie le bon message au bon moment.
Il vérifie l’agenda
À J+15, seconde relance uniquement si aucun rendez-vous n’a été pris, puis alerte à l’équipe.
L’équipe garde la main
Tableau de bord du taux de rendez-vous par motif, journal des envois conservé 24 mois.

En images

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Le formulaire de prise de nouvelles d’un chat insuffisant rénal, et la règle qui déclenche l’alerte à l’équipe.

Ce qu’il faut prévoir

Paramétrer les parcours motif par motif, et valider avec l’équipe médicale chaque formulaire et chaque message avant le premier envoi.

Ce qu’AlertIA ne fait pas

Aucun diagnostic. AlertIA transmet les réponses, l’équipe décide. En cas d’urgence, le propriétaire appelle la clinique.

Votre logiciel et vos données

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AlertIA : le suivi continue entre deux visites

Les consignes notées en fin de consultation deviennent des rappels, des questionnaires avant contrôle et des prises de nouvelles des malades chroniques. L’équipe reste seule décisionnaire.

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